Condições para Troca

 Avaliação da peça

Nosso processo é bem simples. Assim que a(s) peça(s) devolvida(s) chega(m) em nossa central, passa(m) por uma avaliação para confirmar que está em perfeito estado.


 Envio do cupom

Se aprovadas para troca, enviaremos um cupom no valor da(s) peça(s) devolvida(s) e com frete grátis, na modalidade PAC, para você utilizar em uma nova compra.


Você comprou uma de nossas joias, mas não era o que imaginava?
 
Não tem problema! Para trocar por outros produtos você tem até 30 dias corridos para enviar a troca. Após enviado a troca você receberá um voucher no valor do produto trocado, para usar em nosso site com validade de 90 dias.
Para isso, basta enviar um e-mail para: [email protected]

Sobre devoluções, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para fazer a devolução da peça e solicitar reembolso.